Q&A⑥ オンライン診療、チャットやメールでOK?

Q. オンライン診療のコミュニケーション手段について教えて下さい。
  電話でもビデオ通話でもなく、チャットやメールを使うのはNGでしょうか?

A.1.4.10事務連絡は、オンライン診療のコミュニケーション手段については、
    「電話か”情報通信機器”」と記述しているのみで、”情報通信機器”について
    は特に説明がないので、チャットやメールがNGとは必ずしも言えません。

  2.ただ、平成30年3月30日のオンライン診療の指針ではチャットは不可とされていますし、
     4.10に関しても厚労省はビデオ通話を勧めたいようです。

  3.しかし、4.10の作り方からしてもチャットやメールをNGとするのは
      難しい
ように思います。